نظام بيرد هاوس للمخابز
تطوير حل رقمي متكامل لربط الموزعين بالمخبز، يتيح طلب المنتجات وتتبعها لحظياً مع نظام إشعارات ذكي وأرشفة تلقائية.
المشكلة
كان المخبز يعتمد على المكالمات الهاتفية والرسائل اليدوية لتلقي طلبيات الموزعين (الخبز السوري، البرجر، إلخ). هذا أدى إلى تأخيرات، فقدان للبيانات، وأخطاء في الكميات - خاصة في وقت الفجر المزدحم حيث يتم تحضير معظم الطلبات.
نظام آمن لتسجيل الدخول
يتميز النظام بواجهة دخول آمنة تفصل بين صلاحيات الموزعين والإداريين. كل مستخدم له حساب خاص وصلاحيات محددة حسب دوره في النظام.
إدارة الطلبات عبر جميع الأجهزة
تم تصميم النظام ليعمل بكفاءة على جميع الأجهزة - لابتوب، تابلت، وموبايل. الموزعون يمكنهم إرسال طلباتهم من أي جهاز، والإدارة تستطيع متابعة كل شيء لحظياً.
واجهة سهلة للموزعين
عند تسجيل الدخول كموزع، يظهر فورم بسيط وسهل يسمح بإدخال الكميات المطلوبة من كل منتج. النظام يحفظ الطلب فوراً ويرسل إشعارات للإدارة عبر البريد الإلكتروني.
إدارة المنتجات
صفحة المنتجات تعرض لوحة شاملة لكل منتج تحتوي على: اسم المنتج، الكمية المنتجة، الكمية المباعة، الكمية المتاحة، الكمية المطلوبة، الباقي بعد التسليم، والطلبات النشطة. يمكن للإدارة إضافة منتجات جديدة وتعديل البيانات من أي جهاز.
متابعة الإنتاج الشاملة
صفحة الإنتاج مربوطة مباشرة بالمخبز/الفرن وتعرض لوحة شاملة لكل منتج: الكمية المنتجة، المباعة، المتاحة، المطلوبة، الباقي بعد التسليم، والطلبات النشطة. هذا يساعد الإدارة على معرفة المنتجات الناقصة والتخطيط الدقيق للإنتاج اليومي.
إدارة المستخدمين والصلاحيات
النظام يتيح للإدارة التحكم الكامل في المستخدمين، إضافة موزعين جدد، تحديد صلاحيات كل مستخدم (موزع أو إداري)، وتعديل البيانات بسهولة.
نظام أرشفة تلقائي
كل طلب يتم إكماله يُنقل تلقائياً إلى الأرشيف. هذا يحافظ على نظافة البيانات الحالية ويسمح بالرجوع للطلبات القديمة في أي وقت لأغراض المراجعة أو التحليل.
محرك الأتمتة: Google Apps Script
قلب النظام عبارة عن +2000 سطر من الكود المخصص المكتوب بـ Google Apps Script على Google Sheets.
نظام الجرد الذكي:
تتبع لحظي للكميات (المنتجة، المباعة، المتاحة، المطلوبة)، حساب تلقائي للباقي بعد التسليم والطلبات المتوقعة، كشف تلقائي للنقص في المنتجات.
الإشعارات الذكية:
إرسال بريد إلكتروني تلقائي عند: إضافة طلبية جديدة (مع كل التفاصيل)، تعديل طلبية (مقارنة القيم القديمة والجديدة)، تسليم طلبية (مع وقت التسليم)، إلغاء طلبية.
الأتمتة الكاملة:
نقل تلقائي للطلبات المكتملة للأرشيف، تحديث البيانات كل 5 دقائق + عند أي تعديل، أنظمة تصفير متعددة (يدوي/تلقائي/جزئي/شامل)، منع التكرار في حساب المبيعات.
الإدارة المتقدمة:
ترتيب تلقائي للمنتجات أبجدياً، تتبع تاريخ ووقت كل عملية، نظام أمان ذكي لمنع فقدان البيانات.
النتيجة: نظام حي يعمل 24/7 بدون أي تدخل يدوي.
النتائج والتأثير
تحول المخبز بالكامل إلى نظام رقمي، مما أدى إلى:
• تقليل الأخطاء في الطلبيات بنسبة 90%
• توفير ساعات العمل اليدوي
• إمكانية متابعة الإنتاج لحظياً
• أرشيف كامل لكل الطلبات
• رضا أعلى من الموزعين
النظام يخدم حالياً أكثر من 20 موزع بشكل يومي.