المشكلة
إدارة جداول نوبات الأطباء في مستشفى كبيرة تحتوي على 12 عيادة مختلفة (صباحية، مسائية، وخاصة) كانت عملية معقدة ومرهقة. التوزيع اليدوي للمناوبات كان يستغرق ساعات طويلة ولا يضمن العدالة بين الأطباء، مع صعوبة مراعاة التفضيلات، الإجازات، والرتب الوظيفية.
محرك الجدولة الذكي
محرك ذكاء اصطناعي مبني على +500 سطر من Google Apps Script يقوم بتوزيع الأطباء تلقائياً على 12 عيادة مختلفة مع مراعاة: الرتبة الوظيفية، تفضيلات الأيام والعيادات، الحد الأقصى للسيشنات، الإجازات والغياب، والتدوير العادل للمناوبات.
واجهة متعددة الأجهزة
تم بناء النظام على AppSheet ليعمل بكفاءة على جميع الأجهزة. عرض واضح ومنظم للجداول الأسبوعية مع ألوان مميزة لك طبيب لسهولة التمييز البصري.
إدارة شاملة للأطباء
نظام متقدم لإدارة بيانات الأطباء يشمل: الرتبة الوظيفية (من متدرب إلى رئيس قسم)، الحد الأقصى للسيشنات، تفضيلات العيادات والأيام، الأيام الغير متاحة، تفضيلات المناوبة (نهاري/ليلي)، وحالة التدريب. كل هذه البيانات تُستخدم في خوارزمية الجدولة الذكية.
العيادات والتغطية
النظام يدير 12 عيادة مختلفة موزعة على: 4 عيادات صباحية (22، 23، 24، 18)، 4 عيادات مسائية (Evening 22، 23، 24، 18)، و4 عيادات خاصة (Virtual Clinic، Trainer، OR، OR Trainer). كل عيادة لها أيام عمل محددة، ونظام التغطية يوفر قائمة بالأطباء المتاحين كاحتياط.
الإجازات والحضور
نظام متكامل لتتبع إجازات الأطباء (تاريخ البدء والنهاية) والحضور اليومي. خوارزمية الجدولة تتحقق تلقائياً من هذه البيانات قبل تعيين المناوبات لضمان عدم جدولة طبيب في إجازة أو غائب.
المميزات المتقدمة
الخوارزميات الذكية:
توزيع عادل: يحسب النظام عدد السيشنات لكل طبيب ويختار الأقل انشغالاً لضمان التوزيع العادل.
نظام الأولويات: ترتيب الأطباء حسب الرتبة (متدرب، مقيم، أخصائي، استشاري، رئيس قسم) لتعيينهم في المناوبات المناسبة.
التدوير التلقائي: تبديل الأطباء بين النهاري والليلي كل أسبوع أو أسبوعين تلقائياً.
الأتمتة الزمنية: Trigger يعمل كل ثلاثاء الساعة 9 صباحاً لإنشاء جدول الأسبوع القادم تلقائياً.
التحقق الذكي: فحص التوافر، الإجازات، الغياب، وأيام العمل قبل التعيين.
تقييم الجودة: النظام يُنشئ عدة خيارات ويختار الأفضل بناءً على معايير متعددة.
النتائج والتأثير
تحول كامل من الجدولة اليدوية إلى نظام ذكي مؤتمت:
• توفير 95% من الوقت المستغرق في الجدولة اليدوية
• توزيع عادل 100% بين الأطباء
• صفر أخطاء في التعيينات
• مراعاة تامة لتفضيلات الأطباء وإجازاتهم
• جدولة تلقائية أسبوعية بدون تدخل بشري
• رضا كامل من الأطباء والإدارة
النظام يخدم حالياً قسماً طبياً يضم أكثر من 15 طبيباً عبر 12 عيادة مختلفة.








